Términos de Servicio

Última actualización: 30 de junio de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el acceso y uso de la plataforma Supertools (supertools.cl), operada por Rozas Digital SpA, RUT 78.344.902-1, domiciliada en Las Vicuñas 516, Santiago, Chile ("Supertools", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar cualquier servicio de Supertools, usted ("Cliente", "usuario") declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad.

1. Descripción del servicio

Supertools ofrece servicios de infraestructura digital para empresas y personas, incluyendo:

Supertools actúa como proveedor de infraestructura. No tiene control, acceso ni responsabilidad sobre los contenidos, datos o aplicaciones que el Cliente aloja o ejecuta en los servicios contratados.

2. Registro y cuenta

Para usar los servicios debe crear una cuenta con información verídica, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad que se realice desde su cuenta. Notifíquenos de inmediato ante cualquier uso no autorizado a rddigitalspa@gmail.com.

3. Política de Uso Aceptable

El Cliente se compromete a no usar los servicios de Supertools para:

El incumplimiento de esta política faculta a Supertools para suspender o cancelar la cuenta sin aviso previo, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

4. Responsabilidad del contenido

El Cliente es el único responsable de todos los contenidos, datos personales de terceros, aplicaciones y servicios que aloje o ejecute bajo los servicios de Supertools. Supertools no monitorea activamente el contenido alojado, pero se reserva el derecho de actuar ante violaciones reportadas o detectadas.

El Cliente libera a Supertools, sus directores, empleados y proveedores de toda responsabilidad derivada de los contenidos que el Cliente publique o de las actividades que realice usando los servicios.

5. Precios y facturación

Los precios se publican en supertools.cl y están expresados en pesos chilenos (CLP). El cobro se realiza mediante suscripción recurrente a través de MercadoPago. Las boletas y facturas son emitidas manualmente por Rozas Digital SpA y enviadas al correo registrado en un plazo razonable tras el pago.

El Cliente tiene derecho a retracto dentro de los 10 días hábiles siguientes a la primera contratación, conforme al artículo 3 bis de la Ley 19.496 del Consumidor, siempre que no haya hecho uso sustancial del servicio. Para ejercerlo, contáctenos a rddigitalspa@gmail.com.

6. Disponibilidad y SLA

Supertools procura mantener una disponibilidad del 99% mensual, pero no garantiza un servicio ininterrumpido. No somos responsables de interrupciones causadas por fuerza mayor, mantenimientos programados o fallos de proveedores de infraestructura (Cloudflare, proveedores de red, etc.).

7. Tratamiento de datos personales

Supertools trata los datos personales del Cliente (nombre, correo, datos de pago, logs de acceso) como Responsable del Tratamiento para la prestación del servicio, conforme a la Ley 21.719. Para más detalle, revise nuestra Política de Privacidad.

En cuanto a los datos personales que el Cliente aloje en los servicios de Supertools (p. ej., datos de los visitantes de un sitio hospedado), el Cliente actúa como Responsable del Tratamiento y Supertools como Encargado. Esta relación se regula en el Contrato de Encargo de Tratamiento (DPA) que forma parte integrante de estos Términos.

8. Confidencialidad

Supertools mantendrá la confidencialidad de la información del Cliente y no la venderá ni compartirá con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores de infraestructura) o requerido por autoridad competente.

9. Propiedad intelectual

Supertools no reclama propiedad sobre los contenidos que el Cliente aloja. El Cliente garantiza tener los derechos necesarios sobre los contenidos que publica y otorga a Supertools una licencia limitada para alojarlos y servirlos exclusivamente como parte del servicio.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Supertools ante el Cliente no excederá el monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses. Supertools no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni daños consecuenciales.

11. Modificaciones

Supertools puede modificar estos Términos con un aviso previo de al menos 30 días por correo electrónico o notificación en la plataforma. El uso continuado del servicio tras ese plazo implica aceptación de los nuevos términos.

12. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la relación contractual con 30 días de aviso. Supertools puede terminarla de inmediato ante violaciones graves de estos Términos. Tras la terminación, los datos del Cliente se conservan por 30 días y luego se eliminan, salvo obligación legal.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier disputa se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago.

14. Contacto

Rozas Digital SpA · RUT 78.344.902-1 · Las Vicuñas 516, Santiago, Chile · rddigitalspa@gmail.com